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移动销户短信收不到可能有以下几种原因。
1、手机号被注销：如果已经办理了移动销户手续，那么该手机号将无法接收短信，因为该号码已经被注销。
2、账户余额不足支付短信费用：如果账户余额不足以支付销户过程中产生的短信费用，也可能导致无法收到短信。
3、短信发送延迟或发送失败：有时候由于网络或系统问题，短信可能会出现延迟发送或发送失败的情况，可以稍事等待或尝试重新获取验证码。
4、手机号输入错误：如果在提交销户申请时输入的手机号码有误，那么短信可能无法发送到正确的手机上。
5、系统问题：可能是由于移动公司的系统问题导致无法收到短信，可以联系移动客服咨询相关问题。
如果您已经确定以上情况都不是问题所在，建议您联系移动客服寻求进一步的帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。